Pemberitahuan Privasi Platform aezakmi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan aezakmi dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. aezakmi beroperasi sebagai platform hiburan online yang tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum setempat memungkinkan. Setiap pengguna yang mendaftar, dari Jakarta hingga Medan, bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan platform kami sesuai dengan regulasi lokal mereka.

Kami di aezakmi percaya bahwa privasi data adalah hak fundamental. Kebijakan privasi ini menguraikan praktik kami yang sebenarnya, bukan janji umum. Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya ketika diperlukan untuk melayani Anda—baik itu verifikasi identitas (KYC), pemrosesan pembayaran, atau investigasi keamanan akun. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat industri dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami langsung melalui live chat atau email yang tercantum di bagian akhir halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan di aezakmi

Ketika Anda membuat akun aezakmi, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan hukum. Ini termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau melakukan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, sistem pembayaran kami mencatat detail transaksi—tetapi kami tidak menyimpan nomor rekening bank Anda secara langsung.

Kami juga mengumpulkan data penggunaan—riwayat login, taruhan yang ditempatkan, dan sesi bermain. Informasi ini disimpan di server aezakmi kami dan dienkripsi. Kami menggunakan log server untuk melacak aktivitas yang mencurigakan, seperti upaya login yang tidak sah atau pola taruhan yang tidak biasa. Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA), kami menyimpan preferensi 2FA Anda tetapi tidak menyimpan kode satu kali pakai itu sendiri.

Kami juga mengumpulkan informasi perangkat seperti alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi Anda. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi lokasi geografis Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap batasan yurisdiksi aezakmi. Jika Anda mengakses aezakmi dari lokasi yang tidak diizinkan, akun Anda mungkin akan diblokir.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data Anda digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik berikut: melayani akun Anda, memproses deposit dan penarikan, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML). Kami juga menggunakan data untuk menghubungi Anda tentang masalah keamanan akun, perubahan kebijakan, atau jika ada aktivitas mencurigakan pada akun Anda.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran ataupun profiling pribadi tanpa persetujuan Anda. Jika Anda menerima email promosi dari kami, itu hanya karena Anda telah secara eksplisit memilih untuk menerima komunikasi tersebut. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di email atau pengaturan akun Anda.

Identifikasi

Kami memverifikasi identitas Anda menggunakan KYC untuk memenuhi persyaratan hukum Indonesia dan mencegah penipuan

Pembayaran

Data pembayaran digunakan untuk memproses deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank lokal

Keamanan

Kami menganalisis riwayat login dan taruhan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah

Kepatuhan

Data Anda membantu kami mematuhi peraturan lokal dan melaporkan kepada otoritas jika diperlukan oleh hukum

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami menggunakan pemroses data pihak ketiga untuk layanan tertentu. Penyedia pembayaran kami (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi transaksi minimal yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Host server kami mungkin terletak di luar Indonesia, yang berarti data Anda dapat disimpan di luar yurisdiksi lokal Anda. Semua pemroses data kami menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka melindungi informasi Anda dengan standar keamanan yang sama yang kami terapkan.

Kami tidak membagikan data Anda dengan mitra pemasaran, agregator data, atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan komersial. Jika kami diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan untuk mengungkapkan informasi Anda, kami akan menginformasikan Anda terlebih dahulu, kecuali larangan hukum melarang kami melakukan hal tersebut.

Kami di aezakmi tidak menjual data Anda. Informasi pribadi Anda digunakan hanya untuk melayani akun Anda dan mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga dapat meminta koreksi jika ada informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan salah satu permintaan ini, hubungi tim dukungan aezakmi kami. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar, biasanya dalam 14 hari kerja.

Anda memiliki hak untuk mengubah pengaturan privasi Anda kapan saja. Misalnya, Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial, menolak komunikasi pemasaran, atau meminta review data apa yang kami simpan tentang Anda. Anda juga dapat menghapus akun aezakmi Anda sepenuhnya, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa.

Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

aezakmi menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi Anda, bahasa yang Anda pilih, dan untuk mengingat status login Anda. Cookie-cookie ini diperlukan untuk fungsi platform dan tidak dapat dinonaktifkan. Kami juga dapat menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aezakmi—data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak perilaku Anda di situs web lain. Browser Anda mungkin juga menyimpan cookie dari pembayaran atau penyedia analitik pihak ketiga kami; pengaturan privasi browser Anda dapat mengontrol bagaimana cookie tersebut ditangani. Jika Anda menolak cookie, beberapa fitur aezakmi mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Durasi Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data untuk periode yang ditentukan oleh hukum Indonesia—biasanya untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa. Log transaksi, termasuk riwayat deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank, disimpan selama periode retensi yang ditentukan oleh regulasi anti-pencucian uang kami.

Data sesi dan log server dihapus setelah periode waktu yang ditentukan, biasanya 90 hari, kecuali jika ada penyelidikan keamanan yang sedang berlangsung. Jika Anda adalah pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, data lokalisasi geografis Anda dapat disimpan lebih lama untuk memastikan kepatuhan terhadap batasan yurisdiksi lokal.

Perubahan Kebijakan Privasi aezakmi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan berkelanjutan aezakmi setelah notifikasi tersebut berarti Anda telah menerima syarat-syarat baru.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim privasi aezakmi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat 24/7, atau mengirim email ke alamat dukungan yang tercantum di footer situs ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar.

Kebijakan privasi ini berlaku efektif untuk semua pengguna aezakmi di seluruh yurisdiksi operasional kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi data Anda dan beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana informasi pribadi Anda digunakan dan dilindungi.